I presupposti di Nice4Power

Abbiamo creato NICE perché́ crediamo in alcuni presupposti che determinano il successo delle attività̀ turistico – ricettive, (e non solo… ).

1. Il successo delle aziende turistico-ricettive si basa sulla fidelizzazione del cliente.

2. Il cliente viene fidelizzato soprattutto dal sorriso, dalla gentilezza e dalla capacità di accoglienza delle persone a contatto con il pubblico. a) Naturalmente tutti i presupposti hardware (qualità del cibo, della pulizia, della struttura, professionalità̀ delle persone, ecc..) devono essere eccellenti.

3. Avere una buona armonia tra colleghi migliora anche il rapporto con i clienti e la loro soddisfazione.

4. La buona reputazione dei collaboratori a contato con i clienti aumenta il successo dell’azienda

5. Tutti le persone che lavorano in azienda devono condividere gli stessi principi e gli stessi obiettivi

6. La crescita dell’azienda è amplificata dall’adozione di incentivi basati sul merito.

7. I clienti, quando tornano, amano ritrovare le persone che hanno incontrato precedentemente e che li riconoscono come clienti affezionati.

Se siete d’accordo con questi presupposti allora siete pronti ad adottare il nostro sistema che facilita il raggiungimento degli obiettivi che sono conseguenza dei presupposti.

Gli obiettivi di Nice4Power

· Avere una squadra in armonia, affiatata e allineata ai principi aziendali

· Con il team in armonia cala il turn over

· Non avere ben chiari i principi aziendali crea conflitti sulle azioni del personale che applica priorità̀ diverse da quelle dei capi reparto e della direzione

· Premiare i dipendenti eccellenti per le capacità di sorridere, essere gentili e accoglienti

· Aumentare e facilitare la diffusione della reputazione dei propri dipendenti in modo che anche la reputazione dell’Hotel/Ristorante ne possa trarre beneficio.

Finalità, Vision e Mission

Creiamo e costruiamo sistemi che

• facilitano il benessere tra i colleghi in azienda

• permettono che vengano messe in evidenza le qualità delle persone che non potranno mai essere sostituite dalle macchine: empatia, gentilezza, positività, ottimismo, gioia, sorriso, ecc… – tutte qualità che vogliamo trovare nelle persone che ci sono vicine.

• rinforzano l’attenzione verso le cose belle che fanno le persone che ci sono vivine

• migliorano il nostro umore e quello degli altri attraverso la gratitudine

• facilitano la fidelizzazione dei clienti attraverso la predisposizione alle buone emozioni dei componenti della squadra

La nostra Mission è diffondere l’idea che il benessere, sia nella vita privata che in quella lavorativa, dipende dalla nostra capacità di vedere le cose belle attorno a noi.

Quando gli dedichiamo la nostra attenzione possiamo provare gratitudine e notare che la nostra giornata. e anche quella delle persone attorno a noi, migliora.

La nostra Mission è diffondere l’idea che il benessere, sia nella vita privata che in quella lavorativa, dipende dalla nostra capacità di vedere le cose belle attorno a noi.

Quando gli dedichiamo la nostra attenzione possiamo provare gratitudine e notare che la nostra giornata. e anche quella delle persone attorno a noi, migliora.

Vivere in questo mondo con orgoglio, attorniati da persone molto attente alle qualità e ai buoni comportamenti di chi incontrano e con la capacità di ringraziare per la loro positività, la loro gentilezza, i loro sorrisi.